Решение FLYKASSA
Автоматизация курьерской доставки
Мобильный курьер — это уже реальность
Формат
Для курьерской доставки и выездной торговли. Заказы поступают на устройство сотрудника из офиса или с сайта.
Оборудование
Переносное устройство 3 в 1: мобильная касса, приём оплаты и встроенный принтер для печати чеков на месте.
Результат
Курьер принимает оплату и выдаёт чек, а статус заказа и результат доставки оперативно возвращаются в центральный офис.
Описание
Мобильный курьер — это уже реальность
Заказы из центрального офиса или с сайта передаются на мобильные устройства курьеров. Курьер видит маршрут и состав заказа, принимает оплату, печатает дифференцированный чек, а офис оперативно получает результат доставки.
- Выгрузка заказов из центрального офиса или сайта на устройства курьеров
- Переносное устройство 3 в 1: касса, приём оплаты и принтер чеков
- Просмотр и редактирование заказов в пути
- Приём наличной и безналичной оплаты
- Печать чека с информацией о товарах и дифференцированным учётом
- Оперативная передача статуса и результата доставки в центральный офис
Эквайринг
Терминалы на этих устройствах работают с такими банками как:
Программная касса + FLYKASSA
Касса, оплата и товарный учёт — в одном решении
Программная касса заменяет обычный кассовый аппарат: регистрирует продажу, печатает или отправляет электронный чек. FLYKASSA связывает кассу с товарным учётом и 1С — без повторного ввода данных.
Продажа и оплата
Кассир выбирает товар и принимает наличную или безналичную оплату.
Фискальный чек
Операция регистрируется, а чек печатается или отправляется электронно.
Учёт и 1С
Товары, цены и результаты продаж передаются в учётную систему.
Поддерживаемые форматы работы
Доставка под контролем
Заказ, склад, курьер, оплата и возврат в одной системе
Доставка часто держится на менеджере: он уточняет остаток, пишет складу, звонит курьеру, сверяет адрес и отдельно считает расходы. Когда заказов становится больше, такая схема тормозит продажи и портит сервис. В решении FLYKASSA заказ сразу связан со складом, резервом, курьером, оплатой, чеком и возвратом — данные не нужно переносить руками.
Как решение ведёт заказ от продажи до передачи клиенту
Шесть участков, на которых обычно теряются данные, время и деньги.
Заявка на доставку без повторного ввода
Доставка создаётся на основании заказа покупателя, накладной или отгрузочного документа.
- адрес, состав заказа и комментарии не переносятся вручную
- статус заказа виден менеджеру, складу, курьеру и руководителю
- заказы с сайта или интернет-магазина попадают в учёт автоматически
Склад, резерв и сборка заказа
Склад получает понятное задание, а товар под заказ резервируется.
- резервирование под заказ, комплектация и передача в отгрузку
- работа со сканером и терминалом сбора данных
- партии, сроки годности и маркированный товар
Зоны, интервалы и маршруты
Планирование по районам, датам и временным интервалам.
- распределение заказов по зонам доставки и датам
- задания для водителя или курьера на день
- маршрутные листы и построение маршрута — реализуем как доработку под ваш процесс
Мобильный курьер и оплата на месте
Переносное устройство 3 в 1: касса, приём карт и печать чека.
- курьер видит состав заказа и может отредактировать его в пути
- приём наличной и безналичной оплаты, эквайринг 10 банков
- фискальный чек печатается на месте выдачи
Возвраты и частичная выдача
Клиент забрал не всё или отказался — это оформляется сразу, а не задним числом.
- частичная передача заказа и повторная доставка
- возврат товара и денег с чеком возврата
- возврат связан с заказом, складом и документами
Результат и экономика доставки
Офис оперативно получает результат доставки, а не обзванивает курьеров.
- статус и итог доставки возвращаются в центральный офис
- отчёты по выручке, оплатам и выданным заказам
- транспортные расходы можно учитывать по заказам и направлениям
Для каких сценариев доставки это полезно
Решение нужно там, где доставка связана с товарным учётом, остатками, оплатами и обещаниями клиенту, а не только с перемещением по городу.
- интернет-магазинам — заказ с сайта, резерв, оплата и статус в одном месте
- розничным магазинам и сетям, которые доставляют заказы из точки или со склада
- оптовым компаниям с отгрузками клиентам и своими водителями
- продуктовым, строительным, мебельным, зоомагазинам и магазинам техники
- пунктам выдачи и службам, которые совмещают выдачу и доставку
- компаниям с собственными курьерами, экспедиторами и выездной торговлей
Что меняется по сравнению с доставкой «на звонках и таблицах»
| Критерий | FLYKASSA | Доставка на звонках и таблицах |
|---|---|---|
| Передача заказа | Заявка на доставку создаётся из заказа или накладной — без копирования данных. | Адрес и состав заказа переносят в таблицу или чат вручную. |
| Комплектация | Склад видит резерв, задание на сборку и передачу в отгрузку. | Сборка идёт по бумажному списку и звонкам. |
| Оплата у клиента | Курьер принимает наличные и карту, печатает фискальный чек на месте. | Оплату собирают наличными, чек выдают позже или не выдают. |
| Статус доставки | Результат доставки возвращается в офис с устройства курьера. | Статус уточняют по телефону, в учёт он попадает с задержкой. |
| Возвраты | Отказ, частичная выдача и возврат связаны с исходным заказом. | Возвраты оформляют постфактум и сверяют отдельно. |
Маршрутные листы и построение маршрута на карте мы делаем как доработку под ваш процесс: у каждой компании свои зоны, интервалы и правила распределения заказов. Опишите задачу на аудите — оценим объём работ и сроки.
Вопрос-ответ об автоматизации доставки
Не нашли ответа — позвоните по номеру +375 44 511 01 01, разберём ваш путь заказа от сайта до курьера.
Сколько стоит автоматизация курьерской доставки?
Решение FLYKASSA — от 44 BYN в месяц за рабочее место, аренда 1С в облаке — от 35 BYN в месяц, комплекс «товарный учёт + аренда 1С + решение» — 79 BYN в месяц. Технический аудит и подбор оборудования бесплатны, итоговую стоимость называем после аудита.
Какое оборудование нужно курьеру?
Достаточно одного переносного устройства 3 в 1: это мобильная касса, платёжный терминал и принтер чеков в одном корпусе. Устройство работает от аккумулятора и подключается по мобильному интернету, поэтому дополнительная касса и отдельный терминал не нужны.
Как заказы попадают на устройство курьера?
Заказы выгружаются из центрального офиса или с сайта в учётную базу, а оттуда — на устройства курьеров. Обмен с интернет-магазином настраивается под вашу площадку.
Можно ли принимать оплату картой и выдавать чек на месте?
Да. Курьер принимает наличную и безналичную оплату, эквайринг работает с терминалами белорусских банков, а фискальный чек печатается сразу при выдаче заказа.
Что делать, если клиент забрал не весь заказ?
Курьер оформляет частичную выдачу: в чек попадает только то, что клиент забрал, остальное возвращается на склад. Возврат денег и товара связан с исходным заказом.
Есть ли маршруты и зоны доставки?
Распределение заказов по зонам, датам и интервалам мы настраиваем в рамках решения. Построение маршрута на карте и маршрутные листы делаем как доработку под ваш процесс — опишите задачу на аудите, и мы оценим объём работ.
Нужно ли заводить товары вручную?
Нет. У нас есть единая база товаров со штрихкодами и наименованиями, поэтому создавать тысячи карточек с нуля не требуется — позиция определяется по штрихкоду.
Подойдёт ли решение, если курьеров всего один-два?
Да. Стоимость считается по рабочим местам, поэтому начать можно с одного курьера и добавлять устройства по мере роста.
Разберём вашу доставку и посчитаем стоимость
Посмотрим, как заказ проходит путь от сайта или менеджера до склада, курьера, оплаты и возврата, и подскажем, какие участки автоматизировать первыми. Технический аудит бесплатный.
Единая база товаров: не нужно создавать тысячи карточек
Самое долгое в запуске учёта — завести ассортимент. У FLYKASSA есть общая база товаров: наименования, штрихкоды, характеристики и единицы измерения уже заполнены. Товар определяется по штрихкоду при приёмке или на кассе, поэтому вместо ручного заведения тысяч позиций вы дозаполняете только то, чего в базе не оказалось.
- Штрихкод вместо ручного вводаСканируете товар — наименование и характеристики подставляются из общей базы.
- Быстрый стартАссортимент не нужно набивать неделями: запуск занимает дни, а не месяцы.
- Меньше ошибок и дублейОдна позиция — одна карточка, без «Кола 0,5» в трёх вариантах написания.
- База пополняетсяЧего нет — добавляем, и позиция становится доступна дальше в работе.
Три простых шага к запуску
Подберем оборудование (Бесплатный технический аудит)
У нас есть кассовое оборудование, которое будет оптимально соответствовать вашим потребностям и бюджету. От первого поставщика. Сделайте первый шаг к успеху вашего магазина с минимальными затратами. Автоматизируем магазин в три простых шага.
Предложим программное обеспечение (1с автоматизация с ведением бухгалтерского учета).
Мы готовы предложить доступное программное обеспечение для ведения учета продаж и товаров, а также обеспечить поддержку и консультации по его использованию.
Настроим и запустим в работу за 10 дней
Наши специалисты проведут полную наладку оборудования и настройку программного обеспечения для Вашего магазина.